1. Panoramica
Decofovix rispetta la privacy dei propri clienti e tratta i dati personali in modo trasparente e responsabile, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando visitano il nostro sito web, effettuano un ordine o contattano il nostro servizio clienti.
Quando utilizzate il sito web Decofovix, i vostri dati personali possono essere trattati secondo quanto descritto nella presente dichiarazione.
2. Titolare del trattamento dei dati
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il titolare del trattamento è il soggetto responsabile della determinazione delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali.
Le informazioni del titolare del trattamento sono:
Sito web:
www.decofovix.com
Indirizzo:
721 E 26th St,
Kearney, NE 68847,
United States
Email di contatto:
hello@decofovix.com
Numero di telefono:
+1 (856) 429-2289
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattarci tramite le informazioni sopra indicate.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Quando utilizzate il sito web Decofovix e i servizi correlati, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni relative agli ordini:
-
Nome e cognome
-
Indirizzo di consegna
-
Numero di telefono
-
Indirizzo email
-
Informazioni relative agli acquisti effettuati
Informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni:
-
Stato del pagamento
-
Importo dell'ordine
-
Informazioni necessarie per la gestione della transazione
I dati completi delle carte di pagamento non vengono generalmente conservati direttamente da Decofovix, ma sono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy.
Informazioni tecniche:
-
Indirizzo IP
-
Tipo di dispositivo
-
Sistema operativo
-
Tipo di browser
-
Orario di accesso
-
Pagine visitate
-
Informazioni relative all'utilizzo del sito web
Informazioni sui cookie:
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, supportare attività di analisi e marketing.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
Decofovix tratta i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
-
Gestire ed elaborare gli ordini effettuati sul sito web
-
Confermare gli acquisti e organizzare la consegna dei prodotti
-
Gestire pagamenti, resi, rimborsi e servizi post-vendita
-
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti
-
Migliorare il funzionamento del sito web e l'esperienza di navigazione
-
Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare contenuti e servizi
-
Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente
-
Rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili
5. Base giuridica del trattamento dei dati
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto:
Utilizzata per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e dei servizi correlati.
Obblighi legali:
Utilizzati per rispettare gli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.
Legittimo interesse:
Utilizzato per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi e migliorare i nostri servizi.
Consenso dell'utente:
Richiesto per determinate attività di trattamento, come cookie non necessari, strumenti di analisi e comunicazioni di marketing.
6. Cookie e tecnologie simili
Decofovix utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web, migliorare la navigazione degli utenti e offrire servizi più efficaci.
I cookie utilizzati possono appartenere alle seguenti categorie:
Cookie tecnici:
Sono necessari per il corretto funzionamento del sito web e consentono funzionalità essenziali come la gestione del carrello, il processo di acquisto e la sicurezza della piattaforma.
Cookie analitici:
Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito web e per migliorare i nostri servizi.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono utilizzati solo previo consenso dell'utente.
Cookie di marketing:
Utilizzati per supportare attività pubblicitarie e fornire contenuti più pertinenti agli utenti.
Questi cookie vengono attivati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
Gli utenti possono modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei cookie o le impostazioni del browser.
7. Condivisione dei dati personali
Per fornire i nostri servizi, alcuni dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi affidabili, tra cui:
-
Fornitori di servizi logistici e corrieri per la consegna degli ordini
-
Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
-
Fornitori di hosting e servizi tecnici per il funzionamento del sito web
-
Strumenti di analisi per comprendere l'utilizzo del sito
-
Fornitori di assistenza clienti
Condividiamo solamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e richiediamo ai nostri partner di rispettare gli obblighi previsti dalle normative sulla protezione dei dati personali.
8. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Decofovix potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Quando i dati personali vengono trasferiti verso paesi non appartenenti allo SEE, Decofovix garantisce un livello adeguato di protezione attraverso gli strumenti previsti dal GDPR, inclusi, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Periodo di conservazione dei dati
Decofovix conserva i dati personali solamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni relative agli ordini, alle transazioni e agli obblighi fiscali vengono conservate per il periodo richiesto dalle normative applicabili.
Quando i dati personali non sono più necessari, verranno cancellati o anonimizzati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
10. Diritti degli utenti
Secondo il GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
-
Accedere ai propri dati personali
-
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
-
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
-
Richiedere la limitazione del trattamento
-
Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
-
Ricevere i propri dati personali in formato strutturato quando applicabile
-
Revocare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite:
Email:
hello@decofovix.com
Gestiremo le richieste in conformità ai requisiti previsti dal GDPR.
11. Sicurezza dei dati
Decofovix adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo improprio.
Continuiamo a monitorare e migliorare le nostre procedure di sicurezza per garantire un adeguato livello di protezione delle informazioni.
12. Gestione delle violazioni dei dati
Nel caso si verifichi una violazione dei dati personali, Decofovix adotterà le misure necessarie previste dal GDPR.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, informeremo gli utenti interessati e le autorità competenti.
13. Diritto di presentare reclamo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, avete il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
Gli utenti residenti in Italia possono rivolgersi a:
Garante per la protezione dei dati personali
per informazioni sulle procedure relative alla presentazione dei reclami.
14. Aggiornamenti della Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR
Decofovix può aggiornare questa Dichiarazione sulla protezione dei dati per riflettere modifiche normative, aggiornamenti dei servizi o miglioramenti delle procedure interne.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web. Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti.