Politica di servizio

1. Titolare del trattamento

Decofovix attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali e tratta i dati degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento è:

Nome commerciale: Decofovix
Sito web: www.decofovix.com
Indirizzo: 721 E 26th St, Kearney, NE 68847, United States
Email: hello@decofovix.com
Telefono: +1 (856) 429-2289

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Dati personali raccolti

In relazione all'utilizzo del sito e dei nostri servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
indirizzo email;
numero di telefono.

Dati relativi agli ordini

prodotti acquistati;
numero e dettagli dell'ordine;
informazioni relative alla consegna, ai resi e ai rimborsi.

Dati relativi ai pagamenti

informazioni relative alla transazione, quali importo e stato del pagamento.

I dati completi della carta o altri dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento, secondo le rispettive politiche e misure di sicurezza.

Dati tecnici e di navigazione

indirizzo IP;
tipo di dispositivo e browser;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito.

Dati forniti nelle comunicazioni
Le informazioni contenute nelle richieste inviate al nostro servizio clienti o tramite altri canali di contatto possono essere trattate per fornire assistenza e gestire le richieste.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

gestire gli ordini e i pagamenti;
organizzare la consegna dei prodotti;
gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
rispondere alle richieste degli utenti;
garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;
analizzare e migliorare il sito, i prodotti e i servizi;
adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi applicabili;
inviare comunicazioni commerciali, ove previsto e sulla base del consenso dell'utente.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto
Per gestire gli ordini, i pagamenti, le consegne e i servizi connessi all'acquisto.

Adempimento di obblighi legali
Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge.

Consenso
Per le attività che richiedono il consenso dell'utente, come alcune forme di comunicazione commerciale o l'utilizzo di Cookie non necessari.

Legittimo interesse
Per finalità quali la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi, la gestione delle richieste e il miglioramento dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.

5. Cookie

Il sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del servizio e, ove consentito, analizzare e migliorare l'esperienza di navigazione.

I Cookie possono essere suddivisi in:

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, del carrello e delle procedure di acquisto;
Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito e migliorarne prestazioni e contenuti;
Cookie di marketing: utilizzati, previo consenso ove richiesto, per finalità pubblicitarie e di marketing.

I Cookie non necessari vengono installati solo previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni Cookie disponibili sul sito. La disattivazione dei Cookie tecnici può compromettere il funzionamento di alcune funzionalità.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Per la gestione del sito e la fornitura dei nostri servizi, i dati personali possono essere comunicati a soggetti che operano, a seconda dei casi, quali:

corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di hosting, tecnologia, manutenzione e sicurezza;
fornitori di servizi di analisi e marketing, nei casi consentiti e, ove richiesto, previo consenso.

I dati vengono comunicati nella misura necessaria per le finalità sopra indicate e nel rispetto della normativa applicabile.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono essere stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, Decofovix adotta le garanzie previste dal GDPR, quali una decisione di adeguatezza, le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre misure appropriate.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente può, nei casi previsti dalla legge:

ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo:

hello@decofovix.com

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dal GDPR.

10. Sicurezza dei dati

Decofovix adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto della natura e dei rischi del trattamento, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione illecita.

11. Minori

Il sito non è destinato intenzionalmente a minori di 16 anni.

Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali di minori nei casi in cui il trattamento richieda il consenso di un genitore o tutore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.